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Trilho do banco quebrado

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Trilho do banco quebrado

Mensagem por gvalderlan em Qua Out 23, 2013 6:52 am

Tenho um Sandero Stepway, e a pouco a peça que encaixa no trilho do banco quebrou. ALguém mais ocorreu isso? fica na garantia do da Renault?
Fui a um tapeceiro, para soldar e fazer um enchimento(espuma do banco), cobrou R$140,00. Vou ligar na concessionária e ver o que eles dizem.
Alguém relata algo do tipo?

Ps: o Tapeceiro me disse q já soldou de vários logan e alguns sandero ou seja, parece estar acontecendo com frequência isso.
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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por Antonio Bonfim em Qua Out 23, 2013 7:49 pm

A garantia tem que fazer a troca do banco, caso não façam. Anota data da recusa etc., tira fotos, faz o serviço em um local que emita nota fiscal e entra com uma ação na defesa do consumidor. Imagina se quebra com voce em uma curva a 60 km.

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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por gvalderlan em Qua Out 23, 2013 8:29 pm

Liguei na concessionária e eles disseram quem tem a peça. Porém o valor é R$840,00. Perguntei se a garantia cobriria e amanhã que me responderão. Se resolver aviso por aqui.
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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por Antonio Bonfim em Qua Out 23, 2013 11:31 pm

Avisa mesmo, e como procedeu.

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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por matheus.p.lage em Sab Out 26, 2013 7:01 am

O meu aconteceu o mesmo, quebrou tem dois dias e estou procurando aonde conserto aqui em BH, o meu medo é serviço porco, se o preço das concessionarias for esse pela peça, tá osso...vou olhar nas concessionarias daqui, quem sabe vale a pena.
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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por gvalderlan em Sab Out 26, 2013 8:26 am

Bom dia... fui na Buritis veiculos, onde xomprei o carro. A equipe me atendeu super bem. Trocaram o trilho, a paleta do para brisa, acolchoamento do banco eeee tudo na garantia. Ia gastar pelo menos uns 1000 reais. Ainda entregqram meu carro limpo. Show de atendimento. Aqui em Cuiabá não tenho o q reclamar.
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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por Antonio Bonfim em Sab Out 26, 2013 5:50 pm

Caro Gvalderlan, quase que voce gasta grana sem necessidade, e acho que é essa a finalidade do clube, ajudar sempre. Também carro novo tem essas vantagens que para alguns passa batido, tem que ficar ligado, algumas concessionarias gostam de enganar os clientes, empurrando serviços e peças que é obrigação deles fornecer gratuitamente pela garantia.

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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por matheus.p.lage em Qua Nov 06, 2013 11:45 am

Fui a concessionária aqui em MG e o atendente da oficina me ajudou e muito... eu iria pagar 895,00 reais, porem ele ligou para a Renault e ele conseguiu a peça que me saiu 00,00 reais. Obs.: minha garantia já havia vencido, atendimento de primeira, nem o atendente acreditou no valor quando a Renault lhe passou o valor da peça, ele tomou as minhas dores e conseguiu essa façanha para mim...
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Re: Trilho do banco quebrado

Mensagem por gvalderlan em Qui Nov 07, 2013 2:54 pm

Matheus, acho que vc pegou um atendente muito de boa, apesar de que não posso reclamar do atendimento que tive tbm, mto boons.
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Re: Trilho do banco quebrado

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