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Ferrugem em Sandero Stepway

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Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por Fábio Guimarães em Seg Abr 22, 2013 5:06 am

Comprei o Sandero, em outubro de 2012, e estou muito decepcionado porque adquiri o melhor modelo, o Stepway, mas infelizmente o veículo não condiz com a propaganda do produto. Pois o mesmo começou a enferrujar, chamando a atenção até do dono do lava jato e deus clientes, pense em uma situação contrangedora.

Também estou percebendo barulho diferenciado nas rodas dianteiras, o que está me deixando apreensivo.

O que dá para perceber pelas fotos tiradas tanto por mim como também pela concessionária é que o ferrugem vem de dentro da coluna do carro pela fabrica, isto é, que a carroceria pode estar comprometida.

Enfim, estou muito contrariado porque comprei o carro à vista.

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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por Russo em Seg Abr 22, 2013 9:52 pm

O meu filho vendeu o Fluence dele 12/12 com 4 meses de uso por esse motivo de ferrugem e + uns 10 q a Renault ñ resolveu Evil or Very Mad

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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por duduschwambach em Sab Jun 08, 2013 3:25 pm

Que situação chata... não tinha ouvido falar disso com a Renault com Ford ja tinha ouvido falar de ferrugem.
O meu stepway que comprei em julho de 2012 ainda está normal, pelo menos até agora não tenho do que reclamar... Eu tentaria trocar o carro visto que ele se encontra na garantia ainda.
Boa sorte Fabio.

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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por Antonio Bonfim em Sab Jun 08, 2013 6:13 pm

A cobertura anti-corrosão (cinco anos) vai te dar toda cobertura faça contato com o sac Renault meu primeiro sandero apresentou alguns pontos na porta e bandeja de suspensão d turo foi colocado novinho. Manda as fotos também independente da css.

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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por andllg em Seg Jan 13, 2014 12:02 pm

o meu aconteceu isso, hoje estou mandando para agencia onde comprei, na porta traseira do lado do carona em dois pontos pequenos mas tem que ser reparado já que tem garantia, perto da tranca e em cima do lado de dentro, no sinto de segurança do lado do motorista também.
As pinturas dos carros nacionais são uma vergonha.
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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por Antonio Bonfim em Seg Jan 13, 2014 12:42 pm

O seguro anti-corrosão e de cinco anos, seu carro esta coberto pela fabrica. Vai em um css e entra em contato com o sac-renault.

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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

Mensagem por leonardolopes em Qui Jul 21, 2016 8:07 am

Fui premiado.

Meu stepway 2012 está apresentando ferrugem na soleira, na base do adesivo "stepway" tanto do lado do motorista quando do passageiro.

Liguei para o SAC e me mandaram ir a uma concessionária.

Fui bem atendido na CC e perguntaram se fiz todas as revisões. Falei que comprei o carro de segundo dono é que o anterior só tinha feito duas, mas que ainda está no prazo da garantia contra ferrugem que é de 6 anos.
Eles disseram que provavelmente a fábrica vai negar por causa disso.

Aí eu indaguei o que tem a ver uma coisa com a outra?!?! Não há qualquer nexo de causalidade a ferrugem com a falta de revisão feita na concessionária, até porque, na maioria das vezes, a revisão consiste apenas na troca de óleo e filtro.

Pediu para aguardar uma semana para saber qual será a resposta da fábrica.

Já adianto que se negarem eu farei um vídeo sensacionalista no YouTube, registrarei reclamação no "Reclame Aqui" e irei à justiça.

Já entrei na justiça por muito menos.

Além do mais, não se deve confundir garantia contratual com a garantia legal prevista tanto no CDC quanto no Código Civil, que independe da garantia contratual de 3 anos e 6 anos.

Vejamos as cenas dos próximos capítulos.
Mantenho-os informados.

leonardolopes

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Re: Ferrugem em Sandero Stepway

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