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Atualização Mapas MédiaNavi

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Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por Fabio Pesaro em Seg Jan 25, 2016 9:57 am

Há cerca de 6 meses comprei um Stepway Zero. O MediaNav estava com o mapa desatualizado e foi uma dificuldade conseguir atualizar pois o site não estava compatível com o Windows 8. Depois que atualizaram, consegui a instalação do Renault MediaNav Toolbox e baixar a ultima versão de mapa disponível. Qual não foi a minha surpresa em constatar que uma grande obra de entroncamento de três rodovias (sendo uma delas a Rodovia Anhanguera), que foi finalizada há mais de um ano, não constava dessa última atualização? Pois bem... entrei em contato com o SAC da Renault e depois de uma grande dificuldade em ser contatado por eles, fui informado que eu deveria verificar isto com a Tom Tom, que disponibiliza os mapas.

Não sei a opinião de vocês, mas achei a postura da Renault um absurdo, pois eu comprei o carro deles e eles é que deveriam cobrar isto do fornecedor deles, assim como fazem quando temos problemas com baterias ou outros componentes do veículo que são adquiridos de terceiros. Mas não teve conversa, pois o atendente do SAC não tem nenhuma ação senão seguir os scritps e, espero, passar as insatisfações dos clientes para a Renault (pois ao que parece, são terceirizados).

alguém teria uma solução para este caso?

Desde já agradeço.

Fabio Pesaro

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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por geuzebio em Seg Jan 25, 2016 10:56 am

Primeiro: considere-se sortudo por conseguir atualizar o mapa 6 meses depois de comprado o carro. Quando comprei o meu o prazo máximo grátis era 3 meses, depois custava incríveis US$ 99.

Segundo: o pós-venda da Renault é péssimo. Nunca vai te ajudar em nada; se você precisar acionar a garantia para alguma coisa vai ser aquela dor de cabeça. Infelizmente você ainda vai descobrir isso.

Terceiro: pesquise pelo Medi@skin, um software paralelo que você pode instalar no seu Medianav (eu fiz isso) e atualizar os mapas igual a um gps comum (na faixa). Mas se informe bastante antes de fazer para não ter perigo de dar problema.
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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por Fabio Pesaro em Seg Jan 25, 2016 3:48 pm

Obrigado pelos seus comentários.

Na verdade, os 3 meses passam a contar a partir da primeira atualização, segundo fui informado. Mas considerando que são disponibilizados duas atualizações por ano, na prática isto significa que você tem apenas direito a uma atualização e quanto ao preço das atualizações pagas nada mudou. Continua exorbitante. É esse valor absurdo mesmo. Quanto o pós-venda na concessionária que eu comprei, não tenho qualquer reclamação. Pelo contrário! Anteriormente eu havia comprado uma Scènic e sempre fui bem atendido e nada deixou de ser feito dentro da garantia. Quanto à dica do software paralelo, agradeço!

Agora, minha indignação quanto a atenção do SAC, esta permanece. Independente disso, tente fazer uma atualização, pois desde que eu comprei o carro, o sistema do MediaNav já foi atualizado duas vezes. Você vai perceber pela mudança do Logo na inicialização do sistema.

att.

Fabio Pesaro

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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por jotajotareis em Sab Jul 02, 2016 11:01 pm

Ola moçada fera. Sou novo aqui no blog. Tenho um Logan 14/15 com a versão Media Nav 4.0.3, e nesses dias de São João resolvi usalo para ir a uma cidade a 110km de casa e nessa viagem descobrir que os mapas eram de 2012. Fui buscar como atualiza-los através das informações contidas na internet, onde baixei o naviextra e fiz todos aquele procedimentos que todos aqui devem estar carecas de saber, porém durante esse processo ele não atualizou para mapas mais novos, tipo o 2014 e ainda me fez perder o mapa 2012 que tinha na pasta.
Consegui baixar um mapa da Sygic 2015 porém coloco ele na pasta map do pendrive e ao espetar no CM ele não faz a transferência para dentro da pasta mas da CM.
Pergunto:
Como podemos fazer a CM fazer o Upload dos mapas contidos no pendrive?
Ou isso só é possível através da naviextra toolbox?

01-O programa que vc manda fazer Download, é para ser instalado no computador ou na Central?

02-Quem é o gerador de Upgrade que vcs citam sempre? É outro aplicativo que temos que baixar? É o NAVIEXTRAS toolbox? Ou o arquivo com .LGU no final?

03-Outra coisa, esse procedimento que vc esta indicando ai serve para o MediaNav 4.0.3?

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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por moises2015 em Dom Jul 03, 2016 9:51 am

Jotajotareis, uma coisa, quando eu fiz as devidas atualizações, eu insiro um pen-drive, inicio o procedimento, ele diz literalmente ao pen-drive aqui é para a devida atualização dos meus mapas, o que entendo é a própria central que faz as suas devidas atualizações. e O programa Naviextra é para ser baixado no PC, terás que fazer um cadastro, este é rápido, com o pendrive que colocou na central, coloque no computador para poder identificar o equipamento e baixar novos mapas...
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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por jotajotareis em Ter Jul 05, 2016 9:16 am

Moises obrigado pelo retorno:

Tudo isso que vc falou Eu já sei de frente para trás e de trás para frente, Porém durante as atualizações como eu havia dito, um dos mapas sumiu só ficando o mapa base. Eu consegui baixar vários mapas na internet atualizados 2015, os coloco no pendrive com um arquivo final .LGU para forçar o Medianav se auto atualizar e os mapas não são capiturados ou feito upload pela medianav para pasta interna dela, por isso estou buscando uma informação precisa de como podemos fazer isso ou força-la a fazer o upload dos mapas atualizados contidos no pendrive, já que não conseguimos acessar a pasta interna no medianav através de outra coisa a não ser a entrada usb dela própria.
Estou vendo em vários blogs muitas receitas de bolo para fazer essa atualização porém, ninguém apresenta se esses procedimentos deram resultados mesmo.

O que Eu busto é o seguinte:
Se alguém já conseguiu colocar mapas atualizados dentro do medianav através da entrada usb sem usar o programa renault naviextras?

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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por moises2015 em Ter Jul 05, 2016 9:57 am

Eu ainda não descobri o meio... estou pesquisando, e tem muito sobre mideaskin usando Igo8, eu não gosto de usar esses programas diversos... não me atraí, eu tenho um HD externo com 1 tb de música, sei que é muita coisa, (risos), e usar Igo8 nesse HD externo não funciona.
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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

Mensagem por jotajotareis em Ter Jul 05, 2016 10:04 am

Pois é mano, nada melhor do que usar o próprio firmware do Medianav.

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Re: Atualização Mapas MédiaNavi

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