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Peça de reposição em desconformidade

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Peça de reposição em desconformidade

Mensagem por henry10.conde em Ter Jun 03, 2014 8:05 pm

Tenho um Sandero Privilège adquirido em 2012. Pois bem: em abril p.p. sofri uma batida (um carro deu ré na contra-mão). Levei à oficina referenciada, fizeram o conserto (pintura do para-choque, troca da grade, do símbolo e moldura cromada). Na oficina também trocaram aquela peça de plástico onde é afixada a placa dianteira. Tais peças foram adquiridas da concessionária local. MAS, a tal peça plástica veio em desconformidade de cor. Enquanto a original era preta (em conjunto com a grade), a que foi comprada veio.....azulada!] Pasmem, estou na maior briga com o SAC da Renault, já que TODAS as peças estão nessa cor. Ou seja, você compra um veículo com uma peça de determinada cor e quando precisa comprá-la ela vem em um tom completamente diferente. Que raios é isso?? Estamos falando de uma empresa de ponta ou de uma fábrica de fundo de quintal? Cadê o departamento de qualidade que não viu isso? Já fazem duas semanas que espero retorno. Hoje ligaram e disseram que TODAS as peças estão assim. E que daqui a dois dias vão me dar uma resposta definitiva. Essa peça, em um tom diferente, não vai depreciar o meu carro?
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henry10.conde

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